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01 Feb 2023

Autor: Heinrich Seeger

Blogpicks

CIOs und die Supply Chain 

Sogenannte „Multi-Enterprise“-Netzwerk-Plattformen sollen es Unternehmen ermöglichen, sich stärker auf Innovationsprozesse und die Transformation der Supply Chains – Technologien, Partner, Lieferanten und Kunden in permanentem Fluss –  konzentrieren, schreibt Christian Titze in einem Blog-Beitrag für silicon.de. Solche Netzwerke zu entwickeln, so der Research Director bei Gartner,…

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Cloud zu Sparzwecken? Falsches Motiv! 

Schon seit Mainframe-Zeiten klagen IT-Vertreter, ihre Domäne werde nur als Cost-Center angesehen und in ihrer strategischen Bedeutung ignoriert. Diese hochnäsige Haltung IT-fremder Unternehmensentscheider gegen über ihren CIOs hat sich auch in Cloud-Zeiten nicht geändert, folgt man David Linthicum, Cloud-Chronist der Infoworld. Zugewinn an Agilität und…

Blogpicks

Oft geht es gar nicht um die Kunden. 

Kundenzentriertes Verhalten eines Unternehmens ist eine gute Sache – wenn es aus den richtigen Gründen geschieht. Und das sei meist nicht der Fall, provoziert der anonyme „Accidental CIO“ in seinem Blog. Stattdessen stehe im Fokus der meisten als „customer centric“ bezeichneten Strategien das Unternehmen selbst…

Blogpicks

Softwareentwicklung: Low Code für High Profile 

Low-code-Plattformen ermöglichen, nach einer Forrester-Definition, „die schnelle Bereitstellung von Applikationen mit möglichst wenig händischem Programmieraufwand sowie schneller Einrichtung und schnellem Einsatz“. Vor allem gelte das für „Systems of Engagement“, also innovative IT-Lösungen mit dem Ziel und Potential, die Geschäftsprozesse nachhaltig zu verändern. Der Ursprung von…

Blogpicks

Strategien für mehr Kundenwert 

Der Customer Lifetime Value (CLV) – der Nettoertrag mit einem Kunden über die Gesamtdauer der Kundenbeziehung – ist recht einfach zu berechnen: durchschnittlicher Umsatz pro Kontakt mal Anzahl der Kontakte mal durchschnittliche Dauer der Beziehung. Er lässt sich aber auch systematisch verbessern. Dazu empfiehlt Digital-Marketing-Experte…

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KI boomt – und es geht jetzt erst los 

Künstliche Intelligenz (KI) treibt die IT-Branche um und voran: Salesforce, Oracle, IBM, General Electric und andere ergänzen ihre Produktportfolios um KI-Technologie, mit deren Hilfe sich Big-Data-Volumina in Echtzeit auswerten und zu Prognosen, etwa von künftigem Kundenverhalten, veredeln lassen. In der New York Times führt Quentin…

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Simulationsmodelle gegen interne Security-Lecks 

Die eigenen Mitarbeiter sind oft IT-Sicherheitslecks; 69 Prozent aller Unternehmen haben laut einer Accenture-Studie diese böse Erfahrung gemacht. Trotzdem gibt es oft keine oder unzureichende Gegenmaßnahmen, schreibt Andrew Moore im Blog des Software Engineering Institute (SEI) der Carnegie Mellon University. Er berichtet von einem Workshop…